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常見問題

訂單解答懶人包

1.
Q：請問如商品有誤能如何處理呢？
A：請在任何商品開箱時前，請務必做「開封錄影」或「拍照」錄影要從商品開封至拆開商品全程錄影，請一定要一鏡到底，勿做剪接


2.
Q：新手購物流程
Ａ：註冊→選擇商品→加入購物車→進行結帳→選擇配送及付款方式→填寫購買人資料→付款→經核對無誤後，我們將儘快為您出貨。


3.
Q：訂單成立後是否還可以更改配送地址？
A：可以！商品未出貨前，都可以私訊客服更改地址


4.
Q：商品放入購物車是否表示有優先購買權？
A: 若只將商品「放入購物車」，並未完成訂購程序結帳，就不具有優先購買權


5.
Q：訂單保留？
A：本店保留訂單接受與否之權利，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，或其他不可控意外等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫辦理退款，如造成您的不便，敬請見諒


6.
Ｑ：如何修改或取消訂單？
A：請在商品未出貨前私訊官方Line


7.
Ｑ：目前提供哪些付款與取貨方式？
A：
｜聯繫客服｜
LINE：@mon1090119（前面小老鼠要加）
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